Pościelowy Raj
Pomoc
Kontakt
W czym możemy Ci pomóc?
  • Czy jest możliwość złożenia zamówienia innego niż internetowe?

    Tak, zamówienie możemy przyjąć telefonicznie oraz poprzez email. W każdym z tych przypadków stosujemy formę płatności "za pobraniem" lub przedpłata na konto. Abyśmy mogli przyjąć zamówienie potrzebujemy następujących informacji: - imię i nazwisko adresata - dokładny adres wraz z kodem pocztowym - numer telefonu do kontaktu z kurierem - nazwę produktu oraz zamawianą ilość produktów - adres email (jeżeli jest dostępny, do przesłania potwierdzenia przyjęcia zamówienia i numeru listu nadawczego) - opcjonalnie jeżeli klient życzy sobie FV: dane do FV w tym poprawny numer NIP Przygotuj te informacje, przed kontaktem z naszą firmą, lub prześlij do nas zamówienie na adres email: sklep@poscielowyraj.com.pl

  • Czy towar mogę odebrać osobiście?

    Niestety nie ma możliwości odbioru osobistego. Prowadzimy sklep wyłącznie internetowy ze sprzedażą wysyłkową.

  • Czy towar dostępny jest od "ręki"?

    Tak, sprzedajemy towar tylko taki który mamy na stanie magazynowym. Jednak zdarzają się wyjątkowe sytuacje, co występuje się bardzo rzadko. W takiej sytuacji zawsze kontaktujemy się z kupującym w celu ustalenia planu działania.

  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu zaksięgowania wpłaty lub otrzymania informacji o wybraniu formy płatności za pobraniem i wynosi od 1 do 3 dni roboczych ( od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Szczegóły zawarte są w zakładce REGULAMIN.

  • Czy otrzymam fakturę VAT na zamówione produkty

    Tak. Na etapie realizacji zamówienia, wybierz fakturę jako dokument sprzedaży i podaj dane do FV (w przeciwnym przypadku otrzymasz paragon fiskalny). Pamiętaj błędne wprowadzanie danych spowoduje wydrukowanie ich na dokumencie. Faktura wysyłana jest na adres mailowy Kupującego.

  • Czy mogę zwrócić zakupiony towar?

    Tak, Zwracany produkt nie może być uszkodzony oraz nosić śladów użytkowania poza tymi wynikającymi np. z konieczności sprawdzenia towaru. Towar nienaruszony w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w terminie 14 dni od daty zakupu. Szczegóły dotyczące odstąpienia od umowy znajdą Państwo na stronie w zakładce regulamin.

  • Mam uwagi do realizacji mojego zamówienia - jak mam je przekazać?

    W tym celu dopisz swoją prośbę w uwagach do zamówienia. Odpowiednie pole znajdziesz w ostatnim korku realizacji zamówienia, może tam podać także uwagę dla kuriera np. "domofon nie działa, proszę o tel." itp.

  • Czy kurier zadzwoni i przywiezie paczkę o konkretnej godzinie?

    Kurier posiada numer telefonu, ale nie ma obowiązku zadzwonić do adresata. Godzinę dostarczenia przesyłki wybiera kurier. Nie mamy wpływu na czas dostawy oraz jakość usługi dostarczenia przesyłki. Odpowiedzialni jesteśmy za spakowanie i wysłanie zamówionego przez Państwa towaru a nie dostarczenie przesyłki.

  • Co mam zrobić w sytuacji gdyby przesyłka dodarła do mnie niekompletna lub uszkodzona?

    Na szczęście takie sytuacje zdarzają się niezwykle rzadko. Każda paczka wychodząca z poscielowyraj.com jest ubezpieczona. Ważne jest aby został spisany protokół szkody przez kuriera, jeżeli kurier już odjechał skontaktuj się z firmą kurierską. Na spisanie protokołu masz 7 dni. Ważne: Roszczenia związane z brakami oraz uszkodzeniami mechanicznymi towarów bez spisanego protokołu w chwili doręczenia nie będą rozpatrywane.

  • Czy realizujecie wysyłki zagraniczne?

    Tak, odpowiedni adres wpisz w podsumowaniu zamówienia.

  • W jakich godzinach pracuje obsługa sklepu poscielowyraj.com.pl?

    Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 15:00. W tych godzinach działa nasz numer telefonu 601 532 780.

Dział obsługi klienta


tel: 601532780
email: sklep@poscielowyraj.com.pl

Godziny pracy infolinii:
poniedziałek - piątek | 9:00 - 15:00


Adres firmy:
ul. Pietkiewicza 19/39
15-689 Białystok

Formularz kontaktowy

* - Pole wymagane

Zapisz się na newsletter i zgarnij 10% rabatu na pierwsze zakupy!
Bądź na bieżąco z promocjami i nowościami w naszym sklepie!

Typy kołder - jaka pościel na jaką porę roku?

Wyobraź sobie, że wracasz wieczorem zmęczony do domu i marzysz tylko o tym, by w końcu móc odpocząć i nabrać sił na kolejny dzień. Kładziesz głowę na poduszce, a następnie przykrywasz się miękkim w dotyku okryciem. Twoje ciało się relaksuje, głowa wycisza, a sam czujesz się niezwykle komfortowo. O odpowiednie samopoczucie i zdrowy sen dba wybrana przez Ciebie pościel, dlatego dobrze przemyśl decyzję co do kupna. Zorientuj się najpierw, jakie wyróżniamy typy kołder i w jaki sposób należy je dobierać do pory roku.

Naturalne i syntetyczne - dwa najpopularniejsze typy

Najprostszy podział kołder związany jest z ich wypełnieniem wpływającym na cechy użytkowe oraz cenę - wyboru pomiędzy poszczególnymi typami należy dokonywać zgodnie z indywidualnymi preferencjami. Kołdry naturalne posiadają wypełnienie puchowe lub z pierza, a także wełniane. Odznaczają się świetną termoaktywnością, zapewniając wyjątkowe ciepło w jesienno-zimowe dni i utrzymując optymalną temperaturę ciała latem. Syntetyczna pościel z kolei to najczęściej wypełnienie silikonowe lub poliestrowe. Wśród jej cech wymienimy lekkość, cienkość oraz antyalergiczność. Polecani producenci takich modeli to Cottonella, Hollofil Allerban, Bamboo i Dacron 95.

Wiosna, lato, jesień, zima – jaka pościel?

Możesz zdecydować się zarówno na kołdry całoroczne, jak i podjąć decyzję o zakupie oddzielnych kompletów odpowiednio do pory roku. Jako modele całoroczne polecamy Ci naturalne pościele wełniane, ecotton oraz z bawełny satynowej (marek Andropol, Darymex i Elway), które przyjemnie chłodzą latem i ogrzewają zimą. Bez względu na miesiąc i pogodę za oknem, zapewnią Ci komfortowe warunki snu pod tym samym materiałem.

Wolisz modele syntetyczne? Jeśli tak, to zdecyduj się na cieńszą pościel latem, a grubszą zimą, które na pewno doskonale odpowiedzą na Twoje potrzeby. Szczególnej uwadze polecamy tzw. 4 pory roku, czyli 2 kołdry - całoroczną oraz letnią spięte ze sobą klamrami. Letnia doskonale sprawdzi się w ciepłe dni, całoroczna wiosną i jesienią, a ich połączenie w najchłodniejszy czas w roku. Brzmi kusząco, prawda?

W naszym sklepie internetowym pościel podzielona jest według pór roku, co znacząco ułatwi Ci podjęcie odpowiedniej decyzji. Zastanów się nad tym, jakie cechy użytkowe kołder najbardziej do Ciebie przemawiają, a następnie dokonaj wyboru. Komfortowe warunki snu w trakcie każdego miesiąca - zapewnione!

do góry
Szablon Shoper Icon™ od GrowCommerce
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium